Acá podes encontrar las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos, devoluciones y más.
Si no encontras la información que buscas, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a disfrutar de la mejor experiencia en nuestra tienda.
Ofrecemos una variedad de té en saquito, té en hebras y té en pirámides. Nuestros productos están elaborados con ingredientes seleccionados para brindar una experiencia de sabor excepcional.
El té en saquito es conveniente y fácil de usar, mientras que el té en hebras ofrece una experiencia más tradicional y, a menudo, un sabor más robusto debido a las hojas de té enteras.
El té en pirámide consiste en hojas de té enteras (hebras) envasadas en un saquito de forma piramidal. Esta forma permite que las hojas se expandan completamente durante la infusión, mejorando la liberación de sabores y aromas.
Nuestros té provienen de diversas regiones alrededor del mundo, incluyendo India, Sri Lanka, China y Japón. Seleccionamos cuidadosamente nuestras fuentes para asegurar la más alta calidad.
Para conservar la frescura y el sabor de tu té, te recomendamos almacenarlo en un lugar fresco y seco, alejado de la luz directa y la humedad. Utiliza el envase original o un recipiente hermético
Nuestros té tiene una vida útil de aproximadamente 2 años, siempre y cuando se almacenen adecuadamente. La fecha de vencimiento está indicada en cada envase.
Contamos con una marca orgánica certificada por OIA. La marca se llama VN Organic y es un té en hebras orgánico del noroeste Argentino.
Sí, ofrecemos varias opciones de té sin cafeína para aquellos que prefieren una bebida libre de estimulantes. Ingresa acá para conocer toda nuestra colección.
La teína y la cafeína son la misma molécula. La principal diferencia es que la cafeína en el café actúa como un estimulante rápido, mientras que la teína en el té proporciona una estimulación más progresiva y sostenida debido a la presencia de otros compuestos en el té que modulan su absorción.
La mayoría de nuestros té son aptos para veganos. Cualquier excepción estará claramente indicada en la descripción del producto.
Sí, todos nuestros té están certificados como Kosher.
Sí, todos nuestros té están certificados libres de gluten.
Sí, realizamos envíos a domicilio a todas las provincias de Argentina. Utilizamos el servicio de logística SHIP NOW SRL.
Sí, podes retirarlo en alguna sucursal de OCA. Una vez que completes el carrito de compras y llenes tu dirección de envío, el sistema te va a dar para elegir donde quieres recibir tu pedido. Encontrarás la opción de envío a domicilio u otras 3 opciones para retiro en alguna sucursal
El tiempo de entrega dependerá de cada localidad. Una vez despachado el pedido (despachamos los días lunes, miércoles y viernes) los tiempos de envio son los siguientes:
El costo de envío se calcula en base al peso del pedido y la ubicación de entrega. Podrás ver el costo exacto al finalizar tu compra.
Contamos con ENVÍOS GRATIS en compras mayores a $40.000 pesos a todo el país (salvo Tierra del Fuego).
En CABA el envío gratis es para compras mayores a $30.000.
Una vez despachado el pedido (despachamos los días lunes, miércoles y viernes) te enviaremos un mail con el código de seguimiento que podrás seguir en el siguiente link con el numero de pedido: https://www.shipnow.com.ar/track
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y pagos a través de plataformas como Mercado Pago.
Mas información en Mercado Pago: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/19301
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Realizamos Factura B automáticamente y se envía al mail registrado, una vez que se haya efectuado el pago.
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